Die Leica Camera AG steht für beste deutsche Ingenieurkunst - und für eine besondere Kultur des Sehens: Seit über 100 Jahren entwickeln wir optische Präzisionsinstrumente, die ein einzigartiges Seherlebnis ermöglichen und immer wieder neue technologische Maßstäbe setzen. Für unsere innovativen Entwicklungsprojekte und aufgrund der starken Nachfrage nach unseren aktuellen Produkten suchen wir hoch motivierte Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen herausfordernde, kreative Aufgabenstellungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Hauptsitz in Wetzlar suchen wir Sie als:

 

Ihre Aufgaben:

• Definition von multi-channel Kampagnenstrategien und Zielgruppen
• Konzeption und Umsetzung von internationalen CRM-Kampagnen für Neu- und Bestandskunden sowie Kaufinteressenten in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachabteilungen
• Konzeption und Umsetzung eines aussagekräftigen KPI-Monitorings zur Analyse des Maßnahmenerfolgs
• Steuerung von Agenturen und anderen externen Dienstleistern
• Adaption und internationaler Rollout der Maßnahmen
• Beratung und Unterstützung anderer Abteilungen sowie Landesvertretungen im CRM-Marketing
• Wettbewerbsbeobachtungen und Trendrecherche für den Bereich CRM & eCRM
• Analyse der Kampagnenergebnisse bzw. (Nutzer)Daten und Ableitung von Maßnahmen
• Gezielte Adressgenerierung im Rahmen der Leica Marketing Aktivitäten, Weiterentwicklung der Neukontakte, Fragebogenkonzeption, datenbasierte Zielgruppenbestimmung
• Betreuung und Weiterentwicklung der Customer Journeys und Kampagnen
• Rollout und Weiterentwicklung des Leica Kundenclubs
• Definition der businessseitigen Anforderungen an das CRM-System (Salesforce) unter Einbindung aller relevanten Stakeholder
• Steuerung der Umsetzung benötigter Funktionalitäten und System-Anforderungen in Kooperation mit IT
• Schulung und Beratung der Mitarbeiter im Zuge der Implementierung neuer CRM-Lösungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene fachspezifische Hochschulausbildung mit Schwerpunkt Online-Sales/-Marketing
• Mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung im CRM Management und Online Marketing
• Erfahrung mit Salesforce oder vergleichbaren Systemen als Key User
• Fließende Englischkenntnisse
• Analytische Fähigkeiten
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Leistungs- und Ergebnisorientierung
• Hohes Engagement und ausgeprägter Teamgeist

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unten stehenden Link.