DNWAB ist eine wirtschaftlich stabile Betriebsführungsgesellschaft mit rund 270 Beschäftigten südlich von Berlin, die mit wasserwirtschaftlichen Anlagen von Zweckverbänden und Kommunen für ca. 240.000 Einwohner Trinkwasser produziert, verteilt sowie Abwasser ableitet und behandelt. Namens und im Auftrag unserer Gesellschafter und Mandanten realisieren wir kaufmännische und technische Dienstleistungen.
Wir suchen zum schnellstmöglichen Eintritt, befristet bis zum 31.12.2019, einen
Kundenbetreuer (m/w)
Ihre wesentlichen Arbeitsaufgaben sind:
Gewährleistung einer optimalen Kundenbetreuung im Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen und zeitnahen Durchführung der Verbrauchsabrechnung aller abrechnungsrelevanten Medien und Mengen nach Ablesefolgen im Auftrag von Zweckverbänden auf der Grundlage der geltenden Satzungen.
Dazu zählen u.a.
- Eigenverantwortliche Abarbeitung des laufenden Geschäftes der Kundenabrechnung nach Ableseplan und Vertragslage
- Optimale und fachkompetente Kundenbetreuung
- Eigenverantwortliche zeitnahe, gerichtsfeste Bearbeitung von Widersprüchen zu Gebühren und Mahnbescheiden
Als für uns interessanter Kandidat verfügen Sie über:
- Eine abgeschlossene Facharbeiterausbildung als Industriekaufmann/frau oder artverwandt, vorteilhaft mit Kenntnissen im Verwaltungsrecht sowie praktischen Erfahrungen in der Kundenbetreuung, bevorzugt in einem Unternehmen der Versorgungsbranche
- Kenntnisse des öffentlichen Rechts, Vertrags- und Handelsrechts
- Fundierte und anwendungsbereite Kenntnisse des MS Office sowie der kaufmännischen Standardsoftware (kVASy bevorzugt)
- Einen sicheren Umgang in Wort und Schrift -deutsch-
- Grundkenntnisse des wasserwirtschaftlichen Fachwissens, d.h. Kenntnisse über Aufgaben und Prozesse der Wasserver- bzw. Abwasserentsorgung
- Eine gültige Fahrerlaubnis für Pkw
Wir bieten Ihnen ein äußerst interessantes Aufgabengebiet mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung sowie die Zusammenarbeit mit hochmotivierten und leistungsfähigen Mitarbeitern. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 40 Stunden. Die Vergütung und sozialen Leistungen erfolgen nach dem TVöD.
Sind Sie interessiert, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.
Gerne auch per E-Mail.
Per Post an
DNWAB mbH | Personalbüro
Köpenicker Straße 25
15711 Königs Wusterhausen
